POLITIQUE DE RÉSERVATION

S'il vous plaît soyez conscient que faire des réservations en ligne est demande de réserver seulement. Nous allons vérifier notre calendrier pour le délai que vous avez demandé et vous informer de notre disponibilité. Nous vous contacterons dans les 24 heures si nous sommes incapables de répondre à votre demande. Après confirmation de la disponibilité de votre réservation, le tarif moyen et les taxes d'une nuit seront facturés. Cette charge sera l'accusé de réception que la réservation est confirmée. Le solde dû pour votre (vos) chambre (s) sera dû à l'arrivée. Veuillez consulter les conditions d'annulation pour plus de détails.
Nous exigeons un minimum de deux nuits et jusqu'à cinq nuits à réserver, selon l'heure de l'année.

Bay Hill Mansion donnera la priorité à plusieurs séjours de nuit les jours fériés et week-ends. Les chambres non réservées peuvent être libérées avant un week-end prochain pour accueillir des séjours d'une nuit (1 nuit), donc ceux qui veulent des séjours plus courts devraient revenir en début de semaine ou à l'approche de ce week-end. (Veuillez vous référer au Calendrier des Fêtes de l'année en cours ci-dessous.)

CHECK IN / OUT POLICY:
Check-in: 16h00 - 19h00. Si vous arrivez en dehors des heures d'enregistrement, veuillez appeler pour prendre des dispositions. Lors de l'enregistrement, veuillez vous préparer à fournir la carte de crédit sur laquelle la chambre a été réservée et un permis de conduire américain valide. Veuillez noter que l'enregistrement commence à 16h00.

Départ: 11h00. Départ tardif peut être disponible; veuillez vous renseigner dès que possible. Des frais supplémentaires de 30 $ / h après 11h peuvent être appliqués pour permettre l'entretien ménager en dehors des heures régulières.

NON-FUMEUR : Selon la loi de la Californie, absolument interdit de fumer à l'intérieur; Cependant, des espaces fumeurs désignés sont disponibles.

COEXISTANCE PACIFIQUE : Notre objectif principal est de fournir le séjour le plus relaxant, luxueux et réparateur pour tous les invités. Afin de préserver un environnement paisible et respectueux pour les invités et le personnel, la direction se réserve le droit de refuser le service et / ou le logement à toute partie à tout moment. Si une telle action est jugée nécessaire par la direction, tous les frais d'annulation décrits dans la section Politique d'annulation seront facturés et aucun coupon ou remboursement ne sera émis. Si la partie fautive est présente à Bay Hill Mansion lorsqu'une telle décision est prise, il / elle accepte de quitter la propriété immédiatement et sans incident.

DOMMAGES : Tous les invités acceptent la responsabilité d'exercer des soins ordinaires dans et autour de la propriété. Bay Hill Mansion est un lieu de plaisir du calme ainsi que des draps de luxe, de beaux meubles et d'art original. Les dommages extraordinaires, l'utilisation ou les dommages intentionnels seront à la charge du client sur la carte à laquelle la chambre a été réservée. Les chambres sont inspectées de près avant toute occupation. S'il vous plaît signaler tout dommage. La direction se réserve le droit de décider ce qui constitue un dommage ou une utilisation extraordinaire et le coût des réparations ou du remplacement.

POLITIQUE POUR LES CHIENS : Les clients doivent confirmer par téléphone si vous cherchez une chambre qui accepte les animaux avant de faire une réservation. Une seule suite adaptée aux chiens est disponible, veuillez donc vous renseigner lors de la réservation sur la disponibilité et la compatibilité avec 1 chien Basenji qui vit sur place. Les animaux domestiques sont la responsabilité des invités et doivent être bien élevés. Les propriétaires des animaux de compagnie en visite doivent rester avec les animaux domestiques lorsqu'ils sont sur place. Un service de garde d'animaux domestiques peut être organisé à l'avance s'il est nécessaire de sortir pendant que votre animal reste (et entre de bonnes mains). Des frais de nettoyage supplémentaires de 65 $ (USD) par visite seront évalués. Tout dommage et / ou taches sont la responsabilité des propriétaires d'animaux domestiques. Ces dommages seront pris en charge au cas par cas, mais veuillez vous attendre à supporter certains coûts si votre animal se sent hors de son élément et décide de vous faire savoir qu'il / elle est toujours en charge. Si vous prévoyez de visiter avec votre animal de compagnie, vous devez parler avec Bay Hill Management avant de faire une réservation. Avant de réserver un hébergement, vous êtes responsable de vous familiariser avec les règles pour Fido en PDF sur ce site. Veuillez télécharger, signer et renvoyer les règles de Fido PDF avant l'enregistrement. Si vous avez besoin d'une copie, veuillez faire une demande en envoyant un courriel à res@bayhillmansion.com et une autre sera envoyée le plus rapidement possible. Merci de garder Bay Hill Mansion un sanctuaire pour animaux de compagnie.

ENFANTS : Les enfants de 14 ans et plus sont les bienvenus. Malheureusement, pour des raisons de sécurité et de santé, aucune exception ne peut être faite. Si vous arrivez avec un enfant ou des enfants de moins de 14 ans, nous serons heureux de faire les premiers appels pour que vous trouviez d'autres hébergements sur place, cependant, nous ne garantissons pas que d'autres arrangements peuvent être faits et votre réservation sera annulée . (S'il vous plaît se référer à notre politique d'annulation ci-dessous.) S'il vous plaît préciser sur votre demande de réservation sous les commentaires si vous voyagez avec des enfants. Nous lirons tous les commentaires pour les réservations effectuées en ligne.

DEUX ADULTES PAR HÉBERGEMENT : La direction se réserve le droit de protéger la paix et la jouissance de la propriété pour toutes les parties. Le défaut d'aviser le Bay Hill Mansion d'autres occupants dans les chambres annulera ou annulera votre réservation. (S'il vous plaît se référer à notre politique d'annulation ci-dessous.)

POLITIQUES DE CERTIFICAT CADEAU: Tous les certificats émis par Bay Hill Mansion sont acceptés à leur valeur nominale jusqu'à l'expiration, sous réserve de disponibilité et les termes et conditions de Bay Hill Mansion. Nous acceptons volontiers la plupart des certificats-cadeaux de tiers. Nous acceptons jusqu'à la moitié du montant total de votre séjour dans des certificats de tiers. Les chèques-cadeaux doivent être présentés lors de l'enregistrement avec un permis de conduire valide. Les chèques-cadeaux ne sont pas transférables et, dans certains cas, ne peuvent être combinés. Tout montant restant sur les chèques-cadeaux ne peut être échangé contre de l'argent. Si vous utilisez un chèque-cadeau et que la réservation est annulée, votre certificat sera considéré comme échangé. Désolé, aucune exception. S'il vous plaît essayer d'échanger des chèques-cadeaux en temps opportun. Aucune extension passée date d'expiration ne peut être faite.

ÉVÉNEMENTS SPÉCIAUX OU RÉSERVATIONS ENTIÈRE : Votre carte de crédit sera facturée pour la moitié (1/2) de votre séjour comme dépôt au moment de la réservation. Un avis d'annulation de soixante (60) jours est requis pour les réservations de toute la maison, les réservations et pour les vacances / événements spéciaux. S'il vous plaît écrivez-nous au moins soixante (60) jours avant votre date d'arrivée pour annuler ou déplacer votre réservation et nous vous rembourserons votre dépôt moins les frais de traitement de 100 $. Si vous annulez dans les 60 jours de votre date d'arrivée, indépendamment des circonstances, vous serez facturé en totalité pour votre réservation entière au moment de l'annulation. Si cela se produit, nous pouvons émettre un bon valable pour un an bon pour un futur séjour. Le bon représentera la moitié (1/2) de vos frais d'annulation. La réduction de la durée du séjour ou d'un départ anticipé dans les 60 jours suivant votre arrivée est considérée comme une annulation. Dès réception d'un e-mail indiquant le souhait d'un éventuel invité d'annuler une réservation, sans exception, cette réservation est annulée et cette politique s'applique.
Tout dépôt est confisqué si l'annulation n'est pas reçue dans le cadre des politiques ou est annulée par la direction conformément à notre politique de coexistence pacifique. Si vous utilisez un chèque-cadeau ou un bon d'achat et que votre réservation est annulée, votre certificat / bon sera considéré comme ÉCHANGE.

POLITIQUE D'ANNULATION : Bay Hill Mansion est une propriété exclusive où la réservation de chaque client est à la fois important et spécial pour nous. En raison de la petite taille de notre auberge, nous sommes grandement affectés par les annulations prématurées et nous adhérons donc fermement aux conditions d'annulation suivantes. Aucune exception.
Votre carte sera débitée de votre séjour à l'arrivée (ou plus tôt si des frais d'annulation s'appliquent). Si vos plans de voyage changent et que vous devez annuler votre réservation, vous devez nous envoyer un courriel au moins vingt et un (21) jours avant votre arrivée. annuler votre réservation. Vous avez jusqu'à 21 jours avant votre arrivée pour annuler ou déplacer votre réservation. Si vous annulez dans les 21 jours de votre date d'arrivée, et avant votre arrivée, quelles que soient les circonstances, vous serez facturé en totalité pour toute la réservation. Dans ce cas, nous pouvons émettre un bon valable 6 mois pour un futur séjour. Le bon représentera la moitié (1/2) de vos frais d'annulation. La réduction de la durée du séjour ou d'un départ anticipé dans les 21 jours suivant votre arrivée est considérée comme une annulation. Dès réception d'un e-mail indiquant le souhait d'un éventuel invité d'annuler une réservation, sans exception, cette réservation est annulée et cette politique s'applique. Si l'annulation est le résultat du droit de la direction de refuser le service et / ou l'hébergement ou après que le client est arrivé et a commencé le séjour, tous les frais applicables seront facturés et aucun bon ou remboursement ne sera émis. De même, si le client n'informe pas Bay Hill Mansion et ne montre pas, tous les frais applicables seront facturés et aucun bon ou remboursement ne sera émis. Encore une fois, en raison de la petite taille de notre auberge, les annulations nous affectent de manière significative; par conséquent, nous devons tenir fermement à notre politique d'annulation. Si votre réservation est annulée plus de 21 jours avant votre arrivée, tous les dépôts seront remboursés.

Si le Bay Hill Mansion ferme en raison de conditions météorologiques défavorables, d'une catastrophe naturelle et / ou annule toute autre réservation existante, l'invité désigné sera informé dès que possible. Si pour l'une de ces raisons Bay Hill Mansion annule une réservation, tout dépôt payé sera remboursé. Si possible, la direction cherchera à placer les clients dans d'autres logements dans la région de Bodega Bay, cependant, il n'y a aucune garantie de logement de remplacement. En cas d'annulation d'une réservation par Bay Hill Mansion, les invités s'engagent à indemniser et tenir Bay Hill Mansion, ses propriétaires et agents, de et de toutes les réclamations, demandes, pertes, causes d'action, dommages, procès, jugements, y compris les honoraires et les frais d'avocat, dans la mesure où ils sont causés par ou découlant d'une annulation initiée par Bay Hill Mansion, sa direction ou ses propriétaires. En aucun cas, la responsabilité maximale aux termes des présentes ne peut excéder le montant réellement versé à Bay Hill Mansion par la partie au moment de l'annulation.

Nous vous suggérons fortement d'acheter une assurance voyage telle que www.Travelexinsurance.com ou www.insuremytrip.com ou une autre police équivalente. Pour plus d'informations sur l'assurance voyage http://www.travelinsurancereview.net/ Politique d'annulation v.7 en vigueur le 1er mai 2016.

Merci d'avoir lu ces politiques. En faisant une réservation, vous indiquez que vous avez lu et accepté ces politiques . Si vous avez des questions au sujet de nos politiques, veuillez appeler le 1-877-468-1588 pour obtenir des précisions avant de faire une réservation.

Ce qui suit sont une liste des vacances et des observances 2016 restantes pour Bay Hill Mansion:

Vendredi - lundi 1er juillet - 4 Jour de l'Indépendance
Vendredi - lundi 2 septembre - 5 septembre Fête du travail
Vendredi - lundi 7 et 10 octobre Weekend de Columbus Day
Mercredi - Dimanche 23 novembre - 27 Thanksgiving
Vendredi - mardi 23 décembre - 3 janvier 2017 Vacances de Noël et nouvel an